Nou sistema de la Guàrdia Urbana per agilitzar emergències a Tarragona
Tarragona estrena un sistema que canvia les regles del joc en la gestió d'emergències. La coordinació entre municipi i Generalitat agafa un nou impuls que promet respostes més àgils i detallades.
Però, com afectarà això a la vida quotidiana dels tarragonins? La Guàrdia Urbana ha firmat un conveni que podria transformar la manera com s'atén qualsevol situació urgent, 24 hores al dia, 365 dies l'any.
El pacte entre Ajuntament i Generalitat per agilitzar la resposta
El conveni signat el desembre passat entre la Guàrdia Urbana de Tarragona i la Generalitat, a través del servei CAT112, marca un abans i un després en la coordinació d'emergències locals. La regidora de Presidència i Seguretat, Sonia Orts (PSC), i la consellera d'Interior, Núria Parlon (PSC), van tancar un acord que tindrà una durada inicial de quatre anys, amb opció a pròrroga.
El servei 112 ara no només rep les trucades, sinó que les filtra i tipifica per enviar directament a la Guàrdia Urbana aquells casos que són del seu àmbit, evitant duplicitats i pèrdues de temps. Aquesta coordinació serà efectiva les 24 hores del dia, tot l'any.
Què canvia exactament amb el nou sistema?
Informació immediata i detallada
El sistema tecnològic TAVI permet que les alertes arribin a la policia municipal amb un mapa detallat de la incidència: hora, ubicació, motiu, identitat de qui alerta i afectats, i fins i tot quins altres serveis d'emergència estan mobilitzats. Tot això de forma instantània, perquè la Guàrdia Urbana pugui actuar sense perdre ni un segon.
Gestió més eficient de les trucades
Un dels punts estrella és que el nou sistema evita que la persona que truca hagi de repetir la mateixa informació diverses vegades. El caporal Óscar Tomé explica que aquesta agilitat permet que les línies de telèfon es desocupin més ràpid, un alleujament notable tenint en compte que la Guàrdia Urbana rep una mitjana de 20-25 trucades diàries, que poden superar les 40 en èpoques de festa.
Exemple recent: el temporal de vent
La prova de foc
Fa poc, durant un episodi de temporal amb ratxes de vent de fins a 63 km/h, el CAT112 va remetre un total de 12 avisos relacionats amb caigudes d'arbres, branques i objectes perillosos. Gràcies al nou sistema, la Guàrdia Urbana va poder respondre ràpidament i amb informació precisa.
Reacció efectiva i coordinada
El caporal Tomé destaca que ara, amb tota aquesta informació a l'instant, la policia local pot planificar i executar la seva intervenció amb més seguretat i menys marge d'error. El fet que els vehicles estiguin ja rotulats amb el logotip 112 Emergències ajuda a visualitzar aquesta nova etapa de coordinació.
Aspectes pràctics i compromisos
Atenció continuada i manteniment de canals
Malgrat la integració amb el 112, la Guàrdia Urbana mantindrà el seu canal directe de denúncies al telèfon 092. Aquest equilibri assegura que els ciutadans tinguin diverses vies per comunicar incidències, segons la urgència i el tipus de problema.
Un sistema pensat per a Tarragona
El conveni estableix que la Guàrdia Urbana ha d'acceptar operativament cada avís que rep i ha de prestar la assistència urgent corresponent. Això implica un compromís ferm per part del cos policial, que ja està comprovant l'eficàcia del sistema amb bons resultats en situacions reals.
La resposta ciutadana i el futur del servei
Impacte local
Els veïns de Tarragona notaran, en teoria, una resposta més ràpida i assertiva a qualsevol emergència, sigui un accident, un problema a la via pública o una alerta de seguretat. La transparència i la informació detallada que es trasllada a la Guàrdia Urbana fan que el servei sigui més proper.
Perspectives i ampliacions
De moment, el conveni contempla una durada de quatre anys, però la possibilitat de pròrroga indica que l'Ajuntament i la Generalitat aposten per continuar millorant aquesta col·laboració. Suficient motiu per seguir l'evolució d'aquest sistema.
Per consultar més detalls i seguir l'actualitat, visita la pàgina oficial de l'Ajuntament de Tarragona.
La realitat és que integrar la Guàrdia Urbana en el sistema 112 manté a Tarragona en la primera línia de l'atenció d'emergències, amb tecnologia i resposta humana que, combinades, prometen marcar la diferència.
