Quan algú pateix: és millor donar consells o simplement escoltar?

Tots hem passat per moments difícils a la vida: problemes de feina, d'amor, salut, o relacions. Aquests episodis ens poden afectar psicològicament amb ansietat, nervis o tristesa, i és en aquests instants quan el suport dels altres és clau.

Però, què és més efectiu quan algú pateix? Donar consells o escoltar de veritat? Aquest dubte és molt comú i les respostes poden sorprendre.

Quan estem passant un mal moment, el nostre entorn reacciona d’una manera o altra. Hi ha persones que immediatament ens ofereixen solucions: ens diuen què hem de fer, ens proposen activitats o recomanacions. No és dolent donar bons consells, però la pregunta és: ens sentim realment escoltats o simplement pressionats?

En canvi, hi ha qui opta per escoltar-nos amb atenció, deixant que expressem el que sentim sense interrumpir. Aquest tipus d’actitud no guia, però sí que conforta i fa sentir acompanyats en el patiment.

Cap de les dues maneres és infal·lible: un consell no sol·licitat pot no ajudar, però un consol no sempre marca el camí a seguir. La clau està a saber què necessita la persona en aquell moment. Potser primer vol ser escoltada i després, quan estigui preparada, acceptarà suggeriments.

Reconèixer la diferència entre consell i consol ens pot ajudar a donar un suport més adequat i que les persones se sentin més enteses. També ens permet demanar el que realment necessitem quan estem en dificultats.

Per acabar, aquest article no substitueix cap teràpia professional, sinó que ofereix idees bàsiques per acompanyar a qui està passant un mal moment. Si cal, no dubteu a buscar ajuda especialitzada per un tractament més personalitzat. El món ja té prou dificultats perquè afegim patiments innecessaris.