3 trucs ràpids per identificar trucades spam i evitar estafes

Les trucades spam s'han convertit en una amenaça real per a la privadesa i la seguretat financera. Cada cop són més habituals les trucades no desitjades que busquen estafar o robar informació personal.

Detectar quan una trucada és fraudulenta afecta a tothom, especialment a usuaris de telèfon mòbil i fix, i és clau per evitar pèrdues econòmiques i estrès. A continuació, t'expliquem tres trucs fàcils i efectius per saber quan penjar o com actuar.

Com detectar trucades spam: les tres claus bàsiques

Falta de transparència i números sospitosos

La Policia Nacional d'Espanya alerta que un signe clar de trucada fraudulenta és que el número sigui ocult, desconegut o tingui un prefix internacional estrany. Les empreses legítimes sempre s'identifiquen clarament i no amaguen el seu número. Si no saps qui t'està trucant, ja tens un avís per posar-te alerta.

Pressió per prendre decisions ràpides

Els estafadors apuren per fer-te acceptar una oferta, canviar un contracte o fer una transferència a l'instant. Quan sentis que t'insisteixen massa, o que no et deixen pensar, és moment de tallar la trucada. Aquest tipus de tàctica intenta que no tinguis temps per verificar ni consultar.

La petició de dades personals i financeres: un senyal d'alarma

Què no haurien de demanar-te mai per telèfon

Cap empresa seria et demanarà contrasenyes, números de targeta o dades bancàries per telèfon, sobretot si ja ets client. Si durant la trucada t'ho sol·liciten, penja i contacta directament amb l'empresa pels seus canals oficials.

Vishing i trucades fantasma: el nou risc

Els ciberdelinqüents utilitzen el vishing, una tècnica per suplantar identitats de bancs o institucions, i així aconseguir que revelis codis de verificació o facis transferències sota falses emergències. Un altre perill emergent són les trucades silencioses o "fantasma" que graven la teva veu per crear deepfakes d'àudio, capaços d'enganyar sistemes de seguretat o familiars.

Com protegir-te pas a pas

Accions immediates per evitar riscos

  • No tornis trucades perdudes de números desconeguts, especialment amb prefixos internacionals.
  • Utilitza aplicacions d'identificació de trucades i bloqueja números sospitosos.
  • Si reps una trucada inesperada d'una entitat com el teu banc o companyia de serveis, penja i truca tu mateix al número oficial per confirmar la informació.

Consells per mantenir la seguretat a llarg termini

  • No comparteixis dades personals ni segueixis instruccions per prémer tecles o instal·lar aplicacions durant una trucada.
  • Estigues al corrent de les noves modalitats de frau i informa familiars i amics per crear una xarxa de protecció.
  • Actualitza els teus dispositius i apps regularment per evitar vulnerabilitats que podrien facilitar l'accés als teus números o dades.

Checklist: Com saber si estàs afectat per trucades spam

Respostes que no confirmen identitat clara
Indici Significat
Trucada d'un número ocult o estrany Probablement spam o estafa
Pressió per prendre una decisió immediata Intent d'engany o manipulació
Sol·licitud de dades personals o bancàries Alarma màxima, penja immediatament
Probable frau o vishing

Finalment: mantingues la calma i actua amb criteri

Les trucades spam han evolucionat i són cada cop més sofisticades, però la millor defensa és estar informat i alerta. No deixis que la pressió d'una trucada et faci baixar la guàrdia. Recorda que les empreses serioses sempre respecten la teva privadesa i no demanen dades sensibles per telèfon.

Posa a prova aquests tres trucs ràpids la pròxima vegada que reps una trucada sospitosa. I no dubtis a compartir aquests consells amb els teus perquè tothom pugui estar protegit. Mantenir-se segur és qüestió de prevenció constant i d'actuar amb seny.