Nuevo sistema de la Guardia Urbana para agilizar emergencias en Tarragona
Tarragona estrena un sistema que cambia las reglas del juego en la gestión de emergencias. La coordinación entre el municipio y la Generalitat toma un nuevo impulso que promete respuestas más ágiles y detalladas.
Pero, ¿cómo afectará esto a la vida cotidiana de los tarraconenses? La Guardia Urbana ha firmado un convenio que podría transformar la manera en que se atiende cualquier situación urgente, 24 horas al día, 365 días al año.
El pacto entre Ayuntamiento y Generalitat para agilizar la respuesta
El convenio firmado el pasado diciembre entre la Guardia Urbana de Tarragona y la Generalitat, a través del servicio CAT112, marca un antes y un después en la coordinación de emergencias locales. La concejala de Presidencia y Seguridad, Sonia Orts (PSC), y la consejera de Interior, Núria Parlon (PSC), cerraron un acuerdo que tendrá una duración inicial de cuatro años, con opción a prórroga.
El servicio 112 ahora no solo recibe las llamadas, sino que las filtra y tipifica para enviar directamente a la Guardia Urbana aquellos casos que son de su ámbito, evitando duplicidades y pérdidas de tiempo. Esta coordinación será efectiva las 24 horas del día, todo el año.
¿Qué cambia exactamente con el nuevo sistema?
Información inmediata y detallada
El sistema tecnológico TAVI permite que las alertas lleguen a la policía municipal con un mapa detallado de la incidencia: hora, ubicación, motivo, identidad de quien alerta y afectados, e incluso qué otros servicios de emergencia están movilizados. Todo ello de forma instantánea, para que la Guardia Urbana pueda actuar sin perder ni un segundo.
Gestión más eficiente de las llamadas
Uno de los puntos estrella es que el nuevo sistema evita que la persona que llama tenga que repetir la misma información varias veces. El cabo Óscar Tomé explica que esta agilidad permite que las líneas de teléfono se desocupen más rápido, un alivio notable teniendo en cuenta que la Guardia Urbana recibe una media de 20-25 llamadas diarias, que pueden superar las 40 en épocas de fiesta.
Ejemplo reciente: el temporal de viento
La prueba de fuego
Hace poco, durante un episodio de temporal con rachas de viento de hasta 63 km/h, el CAT112 remitió un total de 12 avisos relacionados con caídas de árboles, ramas y objetos peligrosos. Gracias al nuevo sistema, la Guardia Urbana pudo responder rápidamente y con información precisa.
Reacción efectiva y coordinada
El cabo Tomé destaca que ahora, con toda esta información al instante, la policía local puede planificar y ejecutar su intervención con mayor seguridad y menor margen de error. El hecho de que los vehículos estén ya rotulados con el logotipo 112 Emergencias ayuda a visualizar esta nueva etapa de coordinación.
Aspectos prácticos y compromisos
Atención continuada y mantenimiento de canales
A pesar de la integración con el 112, la Guardia Urbana mantendrá su canal directo de denuncias en el teléfono 092. Este equilibrio asegura que los ciudadanos tengan varias vías para comunicar incidencias, según la urgencia y el tipo de problema.
Un sistema pensado para Tarragona
El convenio establece que la Guardia Urbana debe aceptar operativamente cada aviso que recibe y debe prestar la asistencia urgente correspondiente. Esto implica un compromiso firme por parte del cuerpo policial, que ya está comprobando la eficacia del sistema con buenos resultados en situaciones reales.
La respuesta ciudadana y el futuro del servicio
Impacto local
Los vecinos de Tarragona notarán, en teoría, una respuesta más rápida y asertiva ante cualquier emergencia, sea un accidente, un problema en la vía pública o una alerta de seguridad. La transparencia y la información detallada que se traslada a la Guardia Urbana hacen que el servicio sea más cercano.
Perspectivas y ampliaciones
De momento, el convenio contempla una duración de cuatro años, pero la posibilidad de prórroga indica que el Ayuntamiento y la Generalitat apuestan por seguir mejorando esta colaboración. Motivo suficiente para seguir la evolución de este sistema.
Para consultar más detalles y seguir la actualidad, visita la página oficial del Ayuntamiento de Tarragona.
La realidad es que integrar a la Guardia Urbana en el sistema 112 mantiene a Tarragona en la primera línea de la atención de emergencias, con tecnología y respuesta humana que, combinadas, prometen marcar la diferencia.
