Los trabajadores de Ematsa de Tarragona llevarán escoltas para evitar
En Tarragona, la seguridad laboral en la empresa municipal de aguas ha dado un giro inesperado. Los trabajadores que afrontan situaciones complicadas en su día a día, como la suspensión del servicio, se preparan para un cambio importante.
¿El motivo? Un contrato de vigilancia que garantizará protección en momentos tensos, especialmente cuando el servicio de agua se corta a usuarios morosos. Pero, ¿qué hay detrás de esta decisión?
¿Por qué Ematsa ha decidido contratar escoltas?
Ematsa, la empresa municipal mixta que gestiona el agua en Tarragona, ha tomado una medida que no pasa desapercibida. Después de experimentar algunas situaciones de tensión puntuales, ha adjudicado un contrato de 56.000 euros para disponer de vigilantes sin arma que acompañen a sus trabajadores en actuaciones de riesgo.
Estas situaciones incluyen la suspensión del suministro de agua por impago, sobre todo cuando se trata de personas que no se encuentran en situación de vulnerabilidad económica, así como la detección y corte de conexiones fraudulentas o la reconexión de servicios aplazados.
Un servicio preventivo, no reactivo
Aunque no se han registrado agresiones físicas directas, las tensiones son reales. Ematsa recalca que esta medida es preventivagarantizar la seguridad de su personal y evitar que se llegue a situaciones extremas.
Los escoltas también estarán presentes en las oficinas de atención al público para prevenir y gestionar posibles conflictos, especialmente en días de máxima actividad o cuando se prevén incidencias con usuarios afectados.
¿Cómo se coordina este servicio de seguridad?
El servicio está perfectamente regulado y se coordina con el Departamento de Interior de la Generalitat de Catalunya, asegurando que la presencia de los escoltas sea legal y se integre con los cuerpos de seguridad locales.
Ematsa ya había contratado escoltas en ocasiones anteriores, pero ahora refuerza su política de seguridad con un contrato específico y un presupuesto claro.
Compromiso social y seguridad
La compañía no solo se preocupa por su seguridad interna. También mantiene un fondo social de 150.000 euros para garantizar el suministro a personas en situación de vulnerabilidad económica.
Estas ayudas se gestionan en coordinación con los servicios sociales municipales e incluyen bonificaciones en la tarifa para evitar que los más desfavorecidos se queden sin agua.
¿Qué implica esta medida para los trabajadores y usuarios?
Los trabajadores de Ematsa se encontrarán acompañados por escoltas en las actuaciones que pueden generar conflictos, como el corte de suministro. Esto puede modificar la dinámica habitual y, en teoría, reducir la tensión provocada por estas situaciones.
Para los usuarios, especialmente los afectados por la suspensión del servicio, la presencia de los escoltas puede ser un recordatorio de que estas decisiones tienen un coste y generan impactos reales.
Declaraciones oficiales
Un portavoz de Ematsa señaló recientemente que: "No buscamos criminalizar a ningún usuario, pero sí proteger a nuestro personal ante posibles situaciones conflictivas".
También destacó que la medida busca un equilibrio entre la gestión responsable del servicio y la protección de los empleados que lo hacen funcionar cada día.
Datos prácticos del contrato
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Importe adjudicado | 56.000 euros |
| Tipo de vigilantes | Escoltas sin arma |
| Ámbito de actuación | Cortes de suministro y atención al público |
| Coordinación | Departamento de Interior de la Generalitat y cuerpos de seguridad |
| Fondo social | 150.000 euros para vulnerables |
Está claro que la seguridad de los trabajadores de Ematsa se sitúa en el centro en una ciudad donde el servicio público de agua genera situaciones sensibles.
Por otra parte, la medida también pone en evidencia la complejidad de algunas actuaciones administrativas que afectan a la vida diaria de los ciudadanos.
Si quieres consultar la información oficial de Ematsa, puedes visitar su página oficial aquí.
La realidad es que Tarragona marca un precedente en la protección de sus trabajadores públicos en este ámbito.
