Pero, ¿qué es más efectivo cuando alguien sufre? ¿Dar consejos o escuchar de verdad? Esta duda es muy común y las respuestas pueden sorprender.

Cuando estamos pasando un mal momento, nuestro entorno reacciona de una u otra manera. Hay personas que inmediatamente nos ofrecen soluciones: nos dicen qué debemos hacer, nos proponen actividades o recomendaciones. No es malo dar buenos consejos, pero la pregunta es: ¿nos sentimos realmente escuchados o simplemente presionados?

En cambio, hay quien opta por escucharnos con atención, dejando que expresemos lo que sentimos sin interrumpir. Este tipo de actitud no guía, pero sí que conforta y hace sentir acompañados en el sufrimiento.

Ninguna de las dos maneras es infalible: un consejo no solicitado puede no ayudar, pero un consuelo no siempre marca el camino a seguir. La clave está en saber qué necesita la persona en ese momento. Quizás primero quiere ser escuchada y después, cuando esté preparada, aceptará sugerencias.

Reconocer la diferencia entre consejo y consuelo nos puede ayudar a dar un apoyo más adecuado y que las personas se sientan más entendidas. También nos permite pedir lo que realmente necesitamos cuando estamos en dificultades.

Para terminar, este artículo no sustituye ninguna terapia profesional, sino que ofrece ideas básicas para acompañar a quien está pasando un mal momento. Si es necesario, no dudéis en buscar ayuda especializada para un tratamiento más personalizado. El mundo ya tiene suficientes dificultades para que añadamos sufrimientos innecesarios.

A continuación, cuando tiene una veintena o más de espectadores, empieza a desgranar un discurso lleno de frases donde explica las virtudes y milagros de su tónico mi-ra-cu-lo-so, capaz de curar la tristeza, el ojo perezoso de tu hijo, la sífilis o que las cosechas rindan más.

Entonces aparece “el anzuelo”, en forma de un señor que va con muletas, lento y con pinta no muy sana… Hasta que da un trago al mágico elixir y ¡mira! Tira las muletas, da un par de saltitos y ya se ha curado!

La gente no da crédito, todo el mundo hace cola porque no quiere perderse este milagro y las existencias —¡fíjate tú, Jocelyn!— son limitadas. Una vez ha vendido todas las cajas, el forastero cierra el puestecito y se va muy deprisa hacia el siguiente pueblo, sólo haciendo una parada rápida para recoger en las afueras a cierto señor sin muletas que tiene pinta de ser conocido suyo de hace mucho tiempo…

Cambiamos de escena y modernizamos el trasfondo: un chico muy musculoso y agresivo grita por una pantallita mientras explica que hacer ejercicio, levantarte a las 5 am cada día y hacerle la pelota al jefe de turno te hará ser rico como él.

En otro lugar, una chica con un aire muy tranquilo te explica que ella es su-per-fe-liz porque se toma un té de no sé qué y enciende una vela que hace olores agradables.

O un vídeo de un señor hecho por Inteligencia Artificial diciendo que, haciendo 5 minutos estos ejercicios, tendrás el cuerpo de un atleta o otro que te dice que el secreto para ligar con chicas es decir unas “siete palabras secretas” que, claro, no te puede decir si no has visto completo su vídeo y has pagado por uno de sus cursos…

El mundo está lleno de “emprendedores” que, con conciencia de su engaño o de buenas intenciones, nos prometen el paraíso a precio de saldo: si hacemos esto o aquello, si pagamos por tal o cual, conseguiremos ser más guapos, ricos, oler bien y tener una vida fácil y feliz…

Cuando, en verdad, tener una vida fácil lleva mucho trabajo (o unos padres muy ricos) y ser feliz… “buenu”, es complicado.

Una perspectiva histórica sobre esta última nos será útil: en las Máximas de Shuruppak, escritas en la Mesopotamia del 2600 aC, un padre recomienda a su hijo que, si quiere tener una vida ordenada, debe evitar el exceso, controlar las emociones y portarse bien con los demás.

Las Instrucciones de Ptahhotep del Egipto del 2400 aC (año más, año menos) describen cómo tener una buena vida: evitar la ira, ser generoso y escuchar antes de hablar, entre otras cosas.

Y así podríamos seguir buscando y buscando y buscando en los 4600 y pico años que nos separan de estos dos: las secciones de autoayuda ya han pasado de ser estantes interesantes con libros con buenas ideas a ser un conjunto de “Haz lo que hago yo” y otras fórmulas su-per-e-fi-ca-das…

Cuando, si esto fuera verdad, sólo habría un libro en toda la estantería!

Cuidado con los vendedores de milagros y utopías! Servidor de ustedes se despide, que acabo de ver un anuncio de un curso sobre cómo escribir artículos interesantes en 5 minutos y sólo me costará 20 euros… y eso que es un curso valorado en 200!!! ¡Un chollo!!!!